年終掃除是中國人由來已久的一項過年習俗,通常在每年農曆12月24日「送神」之後,便會開始全家總動員;除了希望藉此過個乾淨、舒服的好年外,還具有將前一年所有晦氣及霉運一掃而空的特殊寓意。因此,不管平時家中是否清潔得一塵不染,歲末年終家家戶戶還是會好好除舊佈新一番。而各式掃除、清潔用品,到了春節前夕,也就成為年貨以外銷路最好的商品。
由於掃除、清潔用品屬於生活必需品,平日銷量雖受景氣影響不大,但如果沒有新品上市、週年慶…等促銷活動刺激消費,業績也難有所突破;只有到了春節旺季,買氣才會直線飆升,有的甚至高達年銷售額一半以上。因此,為了抓住銷售黃金週期,從研發、製造到百貨公司、大賣場、購物頻道、禮贈品商等通路業者無不卯足全力,越接近過年越是花招百出。加上今年物價攀升,消費者勢必更加精打細算,想要對抗不景氣,光是產品好恐怕不夠,還得要投其所好,才能讓消費者乖乖把錢掏出來。
那麼,近幾年掃除、清潔用品到底有哪些指標趨勢呢?
一、乾式清掃
從上而下、由內而外、先乾後濕是進行掃除工作的三大原則。以往清潔時,為了先清理天花板、燈具、百葉窗及櫥櫃上方等高處堆積的灰塵髒污,總是搞得灰塵滿天飛,眼睛、鼻子都受罪;再不然就得提筒水,來來回回、上上下下的換水、擦拭,偏偏灰塵毛髮碰水就結塊,既累人又沒效率。使得掃黑行動才剛開始,不少人就先陣亡了。而「乾式清掃」的誕生,正是為了解決這個惱人的問題。
所謂乾式清掃,顧名思義就是不用水的一種掃除方式。像是除塵紙、除塵紙拖把、除塵手套、魔布、魔鏟、超細纖維布、靜電拖把…等等,產品五花八門。雖然產品標榜的功能、特色各不相同,但基本上都是利用不織布摩擦產生靜電作用,或超細纖維布纖維中所含吸著劑的濡溼現象來吸附灰塵、毛髮等髒污。只要輕輕一抹,就能有效清除灰塵;清理高處積塵,再也不會搞得跟沙塵暴一樣,所以也有人稱之為「非揚塵式清掃」。
在挑選、使用除塵紙時,可依用途不同,搭配選擇不同設計、結構的平面除塵紙及立體除塵紙,並等整張除塵紙兩面都吸滿灰塵再更換;而除塵紙拖把的挑選重點,則在於與地面接觸的拖把面設計,固定除塵紙為齒穴或卡榫何種方式,以及是否需要乾濕兩用功能。至於多用在高級家具除塵的超細纖維擦拭布,則要注意千萬不能剪開使用,以免破壞布面纖維結構,也不可用衣物柔軟精清洗,才不會影響附著效能。
方便、衛生,不需用水、不必插電,既省錢又環保,這就是乾式清掃越來越受消費者喜愛與接受的原因。且隨著產品的不斷改良與進化,加上不可用水擦拭的高科技產品越來越多,相信未來乾式清掃產品還會越來越盛行。
二、天然環保
體認到環境的急速惡化,「綠色消費」行為逐漸形成一種主流,許多人開始藉由購買較環保的綠色產品,來減少日常消費行為中對環境的污染。其中,對環境危害甚劇的化學居家清潔用品,自然首當其衝成為改善的焦點;而各種標榜天然、環保的居家清潔用品,也紛紛如雨後春筍般冒了出來,但基本上都不脫「天然配方」、「超濃縮」及「免用清潔劑」等幾種形式。
天然配方
一般化學清潔劑對人體及環境的傷害,主要在於界面活性劑、芳香劑等成分會揮發釋放出有毒物質,讓屋內變成「毒氣室」,還會破壞臭氧層;或是分解後殘留大量「環境荷爾蒙」,危害生物繁殖與致癌。因此,目前市面上所謂天然、環保成分的清潔劑,大多改用含有天然界面活性物質,或可完全被生物分解無殘留的人工界面活性劑,並以植物原有的天然香氣來取代芳香劑。
另外,強調「純天然」的居家清潔用品市場方面,近幾年還吹起了一陣復古風,許多阿媽時代的清潔用品經過改良後,又重新被端上檯面;像是專去油垢的柑橘油、含天然皂素的苦茶粉、茶仔油、無患子…等清潔劑,以及可吸濕、除臭的竹炭,抑菌、防霉的竹酢液…等等。打著環保、健康、抗過敏和先人智慧結晶等訴求,確實也形成一股不小的懷舊風潮。
超濃縮
除了產品成份環保之外,許多居家清潔用品也採取濃縮配方,只要一點點用量,就能達到最大的功效,同時還能減少包裝產生的廢料,裡裡外外都環保。
免用清潔劑
為了徹底擺脫清潔劑造成的各種傷害,現在拜科技之賜,市面上已經出現不少免用清潔劑的新時代環保清潔產品,像是纖維直徑只有人體毛髮萬分之一的高科技泡棉,只要沾水、輕輕擦拭,就能跟橡皮擦一樣,將浴缸、冰箱、杯盤、流理台,甚至電腦鍵盤、滑鼠等表面光滑、不吸水的物品塵垢迅速清除;或是以高溫、高壓蒸氣來溶解油污及殺菌的蒸氣拖把、蒸氣清潔機;以及運用荷葉原理在物品表面形成一層防護膜,讓塵垢難以附著,只需清水就能輕易清除髒污的奈米表面防護劑。另外,還有利用三角形纖維織法,專門鏟除微波爐、冰箱內部、瓦斯爐台…等陳年髒污及油垢,或以超細纖維絲經高密織造而成,專門清潔3C產品的各式「魔布」,都是近年來大受歡迎的免清潔劑環保工具。而前陣子新聞、網路炒得十分火熱的「油切魔刷」,則是利用含有大量特殊酵素的墨西哥蘆薈纖維製成,只要沾水一刷,再油膩的餐盤也能洗得乾乾淨淨。諸如此類顛覆傳統的無泡沫清潔方式,正是目前市場上最具潛力的革命性商品。
三、懶人商機
好逸惡勞是人的天性,不過就像知名廣告說的「科技始終來自於人性」,所以,只要能滿足消費者追求簡便、快捷、輕鬆、舒適等需求,提供刪繁就簡的生活與工作技巧,就能抓住日益成長的「懶人商機」。而像打掃這種又髒又累的苦差事,正好給了「懶人商品」一個大展身手的舞台。
目前市面上清潔類的懶人商品,大致上可簡單區分為以下幾種:
自動化
隨著科技的不斷進步,從前只有在科幻片中才會出現的家庭自動化(Home
Control),早已不再只是夢想。雖然有些昂貴的設備一般人還負擔不了,但已有越來越多經過特殊設計的自動化產品或小家電,開始逐步走入家庭。像是不會弄髒雙手的感應式自動掀蓋垃圾桶、馬桶自動清潔劑、自動清潔座墊馬桶,以及自動完成清潔工作的自動掃地機、自走式智慧型吸塵器、自動洗地機…等等。只要簡單的操作、設定,就能省心省力,讓生活更加輕鬆自在。
多效合一
一般來說,要清潔不同材質、不同空間、不同程度的髒污,就要使用不同的掃除工具與清潔用品,不但換來換去十分麻煩,而且浪費錢又佔空間,有時不小心將兩種產品混用,還會造成故障或意外傷害。如果想避免這些傷腦筋的問題,多功能或萬用型產品就是最好的選擇。例如:乾濕兩用、可伸縮、可變換角度、附擠水器或附地板刮除器…等種種實用設計的各式魔術拖把;或是只要替換配件,就能從天花板、窗戶到地板,由客廳、衛浴到廚房,各種器皿、家具,甚至排油煙機都無所不洗的蒸氣清潔機;還有邊走路就能邊擦地的懶人拖鞋;清潔、除霉一次完成的雙效清潔乳;什麼都能洗的萬用清潔劑…等等,產品不勝枚舉。
用完即丟
傳統型清潔用品最大的優點,就是便宜又耐操,許多人常常因為東西還能用,髒了也捨不得丟。其實這樣不但要花費不少時間、力氣、金錢在清洗上,還容易藏污納垢,變成細菌的溫床。相反的,像是除塵紙、可撕式除塵拖鞋、拋棄式馬桶刷、紙抹布、拋棄型魔布、可替換黏塵紙的滾筒刷、靜電拖把布、立體除塵刷…等等,用完即丟,一勞永逸。雖然價格較傳統型略高,不過如果把清洗的成本算進去,其實也相去不遠,而且衛生、不沾手,安全、健康更有保障。
服務到家
要是擔心清潔用品衛生問題,但又嫌用過就丟製造太多垃圾、太浪費,現在國內已有業者效法日本引進「租賃配送」的方式了,像是除塵拖把、除塵抹布、地墊…等價格較高的可棄式商品,都能像租錄影帶一樣,搞髒了就還給業者去洗,再換新的、乾淨的來用;只要多花一點點錢,就能享受這樣方便的服務。
如果真的忙到沒時間、累到不想動,或根本懶到最高點,當然也可以選擇由受過專業家事管理訓練的鐘點管家,定期或單次到府進行居家清潔服務。不過,為了避免發生糾紛,業者通常只提供清掃服務,所以清理收納跟佈置的工作,還是得自己動手,並且得在業者打掃前完成,才不會掃完後又清出一堆垃圾、搞得四處都是灰塵,白花冤枉錢。
隨著年節腳步的接近,掃除、清潔用品的銷售大戰也將一觸即發。面對景氣、物價造成的保守消費現象,業者若想突危而出,就得看清市場,提供消費者更高的附加價值,以及符合消費者的價值觀與生活型態。開創趨勢、掌握趨勢,才能建立優勢,化危機為轉機,成功擁抱商機。
- Jun 13 Wed 2012 10:57
鐘點管家-掌握掃除趨勢 輕鬆擁抱商機
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